Savol va javoblar
Koʻp beriladigan savollarni yigʻdik. Savolingiz bu yerda boʻlmasa — Telegramga yozing, bot emas, odam javob beradi.
@SOATIM_uzKoʻp beriladigan savollar
Mijozda Telegram boʻlmasa nima boʻladi?
U baribir yozila oladi — yozilish oynasi brauzerda ishlaydi va buning uchun Telegram kerak emas. Tasdiqni u ekranda koʻradi, administrator esa yozuvni oʻzida koʻradi. Bunday holatda eslatma messenjerga kelmaydi, shuning uchun bir kun oldin unga qoʻngʻiroq qilgan maʼqul: ertangi roʻyxatda u alohida belgilangan boʻladi.
Telefon orqali kelgan yozuvlarni kim kiritadi?
Administrator, oʻsha oynada. Mijoz qoʻngʻiroq qiladi, administrator xizmat, mutaxassis va vaqtni tanlab, ism bilan telefonni yozadi — bu taxminan oʻn besh soniya oladi. Onlayn yozuvlar ham, telefon yozuvlari ham bitta jadvalda turadi, alohida daftar endi kerak emas.
Joriy etish qancha vaqt oladi?
Sozlashni biz qilamiz. Siz xizmatlar roʻyxatini davomiyligi bilan, mutaxassislarni va ish vaqtini yuborasiz, biz hammasini kiritib, tayyor jadvalni koʻrsatamiz. Odatda bu ikki kundan besh kungacha vaqt oladi — xizmatlar va mutaxassislar soniga hamda eski tizimdan koʻchiriladigan maʼlumotga bogʻliq. Administratorni alohida oʻqitish kerak boʻlmaydi: ekran bitta, undagi amallar esa kam.
Ketsak, maʼlumotlarimiz nima boʻladi?
Maʼlumotlar sizniki. Soʻrovingizga koʻra mijozlar, yozuvlar va tashriflar tarixini Excelda beramiz, keyin oʻz tomonimizdan oʻchiramiz. Baza bizda qoladigan hech qanday shart yoʻq.
Hammasi oʻzbek tilida ishlaydimi?
Ha. Interfeys va xabarlar ruscha, oʻzbekcha lotin va oʻzbekcha kirill tillarida. Mijoz yozilish oynasini oʻzi tanlagan tilda koʻradi; eslatmalar ham oʻsha tilda keladi.
Oʻz Telegram-botimiz kerakmi?
Yoʻq. Xabarlar Soatimning umumiy boti orqali ketadi, oʻz botingizni ochish va unga pul toʻlash shart emas. Keyinroq oʻz nomi va logotipi bilan bot xohlasangiz — bu alohida sozlash, lekin ishni boshlash uchun talab qilinmaydi.
Bu qancha turadi?
Hozir ishga tushirish aksiyasi ketyapti: birinchi yigirmata kompaniyaga xizmat sakkiz oy bepul, ulanish, maʼlumotlarni koʻchirish va vizitka sahifa bilan birga. Undan keyin obuna filial uchun oyiga odatdagi 18 $ oʻrniga 5–8 $ turadi, va bu narx sizga butunlay qoladi. Vilka mutaxassislar va filiallar soniga bogʻliq — aniq summani birinchi suhbatda aytamiz.
YCLIENTSdan nimasi bilan farq qilasiz?
YCLIENTS — koʻp imkoniyatli yetuk mahsulot, va omborxona, ish haqi hamda kassa kerak boʻlgan salon uchun u koʻproq mos kelishi mumkin. Biz boshqa narsa qilamiz: yozilish va eslatmalar atrofidagi tor asbob — Telegramdagi xabarlar, oʻzbek tilini ham oʻz ichiga olgan uch til, soʻmdagi narx va Toshkentdagi qoʻllab-quvvatlash bilan. Sizga yozilish, jadval va mijozlarning yetib kelishi kerak boʻlsa — shu yetadi.
Bir nechta filialimiz boʻlsa-chi?
Filiallar alohida kiritiladi: har birining oʻz mutaxassislari, xizmatlari va ish vaqti boʻladi. Mijoz yozilayotganda manzilni tanlaydi. Tahlilda filiallar birgalikda ham, alohida ham koʻrinadi.
Bizda sayt yoʻq. Bu xalaqit beradimi?
Yoʻq. Uch tilda vizitka sahifani bepul yigʻib beramiz — xizmatlar, narxlar, xaritali manzil, yozilish tugmasi. Havolani Instagram profiliga qoʻyasiz, QR-kodni esa qabulxonaga. Koʻp yozuvlar aynan shunday, saytsiz keladi.
Ish va sozlash
Boshlash uchun nima kerak?
Davomiyligi bor xizmatlar roʻyxati, jadvali bilan mutaxassislar va ish vaqti. Qolganini biz qilamiz: kiritamiz, sozlaymiz, tayyor jadvalni koʻrsatamiz. Excelda yoki boshqa tizimda mijozlar bazasi boʻlsa — uni koʻchiramiz. Arizadan ishlaydigan jadvalgacha odatda ikki kundan besh kungacha oʻtadi.
Administratorni kim oʻqitadi?
Biz, va odatda bu yarim soat oladi. Ekran bitta, undagi amallar kam: yozuv qoʻyish, koʻchirish, bekor qilish, kunni koʻrish. Keyin Telegramda qoʻllab-quvvatlash — yozasiz va murojaat raqamini emas, javobni olasiz.
Internet yoʻqolsa nima boʻladi?
Jadval ochilmaydi: bu veb-xizmat. Shuning uchun har ehtimolga qarshi kunning chop etilgan nusxasini saqlashni maslahat beramiz — uni bir bosishda yuklab olish mumkin. Shu vaqt ichida kelgan onlayn yozuvlar yoʻqolmaydi va aloqa tiklanganda paydo boʻladi.
Maʼlumotlar Oʻzbekistonda saqlanadimi?
Hozir server Yevropada joylashgan. Agar tashkilotingiz uchun mamlakat ichida saqlash muhim boʻlsa, suhbatda ayting — biz hozirgi holatni halol tushuntiramiz, hali yoʻq narsani vaʼda qilmaymiz.
Telefondan foydalansa boʻladimi?
Ha, jadval telefon brauzerida ochiladi. Mutaxassisga odatda shu yetadi: u oʻz kunini koʻradi. Stoykadagi administratorga kompyuter qulayroq — katta ekranda butun smena birdan koʻrinadi.
SMS orqali eslatma qilasizmi?
Yoʻq. SMS har bir xabar uchun pul turadi va koʻpincha yetib bormaydi, Telegram esa deyarli hammada bor va hech narsa turmaydi. Mijoz Telegramda boʻlmasa, unga eslatma kelmaydi — bunday yozuvlar belgilanadi, toki administrator qoʻngʻiroq qila olsin.
Ariza
Ariza qoldiring — sizning misolingizda koʻrsatamiz
Toʻldirish bir daqiqadan kam vaqt oladi. Sohangizni koʻrib chiqamiz va yozilish aynan sizda qanday koʻrinishini koʻrsatamiz.